Termini e Condizioni di Vendita
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web da parte di consumatori residenti in Germania e negli altri Paesi dell’Unione Europea.
Ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
2. Identità del venditore
Il contratto di acquisto è concluso con:
Pino Roastery
Titolare: Giuseppe Grossi
Roggenweg 1
93092 Barbing
Germania
Email: info@pinoroastery.com
3. Conclusione del contratto
Le informazioni e i prodotti presentati sul sito non costituiscono un’offerta vincolante, ma un invito ad offrire.
L’invio dell’ordine da parte del cliente, tramite il pulsante “Effettua ordine”, costituisce una proposta contrattuale vincolante.
La conferma automatica di ricezione dell’ordine inviata via email non costituisce accettazione dell’ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il venditore invia una conferma d’ordine oppure procede alla spedizione dei prodotti.
4. Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e includono l’IVA applicabile ai sensi di legge.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono chiaramente indicate durante il processo di acquisto, prima dell’invio dell’ordine.
Il venditore effettua spedizioni in Germania e in determinati Paesi dell’Unione Europea.
5. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- PayPal
- Carta di credito / Pagamento tramite Stripe
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento della conclusione del contratto.
6. Consegna dei prodotti
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicati nelle singole pagine prodotto.
In assenza di indicazioni specifiche, la consegna avviene generalmente entro:
- 2–7 giorni lavorativi in Germania
- 5–10 giorni lavorativi negli altri Paesi UE
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte in modo dettagliato nella sezione Politica di Reso e Rimborso (Diritto di Recesso).
8. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, in particolare per:
- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute,
- qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Rientrano in tale categoria i prodotti alimentari, come il caffè tostato fresco.
9. Riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà del venditore fino all’avvenuto pagamento integrale del prezzo di acquisto.
10. Responsabilità
Il venditore è responsabile senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave.
In caso di lieve negligenza, la responsabilità è limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali e ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto.
Resta impregiudicata la responsabilità per danni alla persona.
11. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dal diritto tedesco, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG).
Per i consumatori residenti in Italia o in altri Paesi UE, restano ferme le disposizioni inderogabili di tutela previste dalla normativa del Paese di residenza.
12. Risoluzione delle controversie online (ODR)
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Il venditore non è obbligato né intende partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie davanti a un organismo di conciliazione.
13. Clausola di salvaguardia
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni risultassero invalide o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.